Как вернуть зимние ботинки в магазин Кари без чека? Опыт покупателя

"Как я могу вернуть зимние ботинки, которые приобрел в магазине "Кари" на ул. Советской, д. 88 в г. Спасск-Дальний Приморского края, если после ношения у меня появился дискомфорт на задней стороне пятки и в месте подъёма стопы, а также они некомфортно обуваются и у меня нет товарного чека, но ботинки находятся в исходном состоянии со всей упаковкой?"

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара возможен только при наличии товарного чека. В случае его утери, возврат товара без чека возможен только если продавец готов предоставить такую услугу добровольно, нет никаких обязательных нормативных актов, которые бы обязывали продавца принять товар без документов. Тем не менее, возможность возврата товара без чека зависит от правил конкретного магазина и их политики в отношении возврата товара. Рекомендуется обратиться в магазин "Кари" для решения вопроса о возврате товара без чека.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, при возврате товара, вам могут потребоваться документы, подтверждающие покупку товара, такие как кассовый чек, товарный чек или другой документ, удостоверяющий факт покупки, нужен возврат товара или обмен. Если товар был куплен по безналичному расчету, то необходимо будет предоставить документ, подтверждающий платеж. Если документ не сохранен или утерян, то магазин имеет право отказаться от возврата товара или обмена, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Если же документы сохранены, а товар находится в необходимом состоянии, то вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней (если товар не относится к перечню исключений, установленных законом), в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя:

  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на свободный выбор товара"

  • Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"

  • Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества"

  • Статья 461 Гражданского кодекса РФ - "О порядке возврата товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы