Как выбрать комфортные зимние ботинки и не растереть ноги: советы и возможность вернуть обувь в магазин.

Действующее законодательство Российской Федерации предоставляет право потребителю вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. Однако, при условии, что товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребителю может быть отказано в возврате денежных средств. В данной ситуации следует обратиться в магазин, где была приобретена обувь, и узнать условия возврата товара.

Для решения вопроса о возврате обуви в магазин необходимо иметь кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки в магазине. В ряде случаев магазины предоставляют своим покупателям услугу возврата товара, однако правовая основа таких услуг может различаться в зависимости от обстоятельств. В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, за исключением товаров, указанных в перечне, утвержденном Правительством РФ. Право на возврат товара сохраняется при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, упаковки, полной комплектации и наличия кассового чека. Если товар оказывается ненадлежащего качества, покупатель имеет право на его замену, возврат денежных средств в полном объеме или соответствующую скидку на стоимость.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» (№2300-1), которая гласит, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

• Статья 25 Закона «О защите прав потребителей», которая регулирует вопросы связанные с возвратом товара надлежащего качества.

• Гражданский кодекс Российской Федерации, глава 30 «Договор купли-продажи», где регулируются вопросы связанные с правами и обязанностями продавца и покупателя при совершении договора купли-продажи.