Как вернуть воздухоувлажнитель: правила возврата и требования к продавцу

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. При этом вы можете требовать замены товара, возврата уплаченной за него денежной суммы либо снижения цены на товар. В случае, описанном Вами, являющемся неисправностью, имеет место необходимость замены товара на аналогичный либо аналог, либо возврата денежных средств. Вы можете предъявить требования к продавцу согласно законодательству.

Для решения данного вопроса Вам, как покупателю, необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен воздухоувлажнитель, и предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и стоимость товара;

2. Упаковку товара, если она сохранилась;

3. Гарантийный талон, если он был выдан.

На основании этих документов Вы можете требовать от продавца замены некачественного товара на аналогичный, либо возврата денежных средств, уплаченных за товар. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан обменять некачественный товар на аналогичный или вернуть деньги покупателю в течение 14 дней с момента предъявления товара и не более чем в течение 3 месяцев со дня покупки.

Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".