Как вернуть воздухоувлажнитель, если магазин M-видео отказывается принимать обратно

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей". Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки (статья 26.1 Закона). Для возврата товара не требуется наличие причин или объяснений. Однако, если товар был в употреблении, он может быть возвращен только в случае, если он не был использован или имеет дефекты, которые не были указаны в момент покупки. Если магазин отказался принять товар возврат, несмотря на соответствие правилам обращения товара, покупатель может обратиться в уполномоченные органы контроля за защитой прав потребителей, а также выступить с требованиями о возврате денежных средств через суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, в котором были указаны условия покупки воздухоувлажнителя.
2. Кассовый чек об оплате товара.
3. Гарантийный талон на воздухоувлажнитель.

В данном случае необходимо обратиться в магазин M-видео и подать жалобу на отказ принять товар обратно. Если компания не согласна решить вопрос в добровольном порядке, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Следует отметить, что в соответствии с законодательством РФ покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Если товар был использован, но не нарушен его товарный вид и свойства, то покупатель также может вернуть его в течение 14 дней со дня покупки, но при этом ему могут быть удержаны расходы продавца на возврат и переоформление товара, если такие расходы были осуществлены.

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен. При этом, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причины возврата, если иной срок не установлен договором и не превышает 7 дней для товаров, которые могут быть использованы исключительно на дому.

Также статья 18 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что продавец обязан принимать от потребителя товар надлежащего качества, если потребитель вправе отказаться от него в соответствии с законодательством или договором.