Как вернуть деньги за холодильник после поломки: обращение в сервисный центр и возможность возврата продавцу

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если холодильник сгорел в период действия гарантийного срока, то продавец обязан произвести ремонт или замену детали бесплатно. При этом, в случае если ремонт или замена детали не устраняют недостаток товара, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или аналогичный по стоимости либо расторжения договора купли-продажи с возвратом уплаченной за товар суммы. Однако, данное право прекращается через 15 дней со дня приобретения товара. В данном случае, если прошло более 15 дней с момента покупки, то вернуть холодильник продавцу и получить назад денежные средства не представляется возможным.

Для решения данного вопроса потребуются: 1. Договор купли-продажи на холодильник, заключенный между покупателем и продавцом в августе 2013 года. 2. Документы, удостоверяющие факт обращения в сервисный центр и проведенных ремонтных работах. 3. Квитанцию об оплате ремонта мотора холодильника. 4. Правовые нормы, регулирующие права и обязанности продавца и покупателя в данной ситуации, в том числе статей Гражданского кодекса РФ, регулирующих отношения по купле-продаже, а также законодательство о защите прав потребителей.

После изучения предоставленных документов и нормативных актов, Юрист сможет ответить на вопрос о возможности возврата продавцу холодильника и получения денежных средств обратно.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже вещи ненадлежащего качества"

• Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Период гарантийной ответственности продавца"

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков"

• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества, а если это не возможно -на возврат денежных средств, уплаченных за товар"