Холодильник Бирюса 151: проверяем температуру и оцениваем работу после 15 часов работы. Возможна замена или обращение в сервисный центр.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если купленный товар оказался ненадлежащего качества, потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или устранение недостатков товара за счет продавца. Однако, для определения ненадлежащего качества необходимо провести техническую экспертизу. Поэтому рекомендуется обратиться к продавцу с претензией об устранении недостатков или замене товара.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу или производителю холодильника с претензией на замену товара по причине его ненадлежащего качества. Для этого потребуется следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ подтверждающий факт покупки товара.
2. Гарантийный талон на продукцию (если есть).
3. Заявление на возврат товара с описанием проблемы и претензии к товару.
4. Фотографии или видео, которые подтверждают недостатки или неисправности товара.

После предоставления вышеуказанных документов продавец или производитель холодильника обязан провести проверку товара и принять решение о его замене или ремонте в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Ответить на данный вопрос возможно только при наличии подробных данных о гарантийных условиях и договоре купли-продажи. Общее правило – при покупке товара гражданин имеет право на гарантийный и срочный ремонт, а в случае если товар не соответствует условиям, оговоренным в договоре купли-продажи, есть возможность вернуть его и потребовать замены или возврата денег.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ статьи 475-483; - Закон о защите прав потребителей РФ статьи 18-25.