Как решить проблему iPhone, который не заряжается, после истечения гарантии Apple? Оптимальные варианты: экспертиза, обращение в сервисный центр или к продавцу

Да, согласно позиции Высшего суда Российской Федерации, для соблюдения правильной последовательности действий, необходимо сначала обратиться к продавцу с требованием о безвозмездном устранении недостатка. При этом доказательством существенного заводского недостатка может выступать экспертное заключение, но оно не является обязательным условием для обращения к продавцу. Далее, в случае отказа продавца устранить недостаток или возвратить деньги, Вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.

Да, согласно законодательству Российской Федерации, в случае выявления существенного недостатка товара, покупатель может требовать безвозмездного устранения недостатка или замены товара на аналогичный без доплаты, а в случае если это невозможно, – возврата уплаченной за товар суммы.

Перед обращением к продавцу с претензией необходимо провести экспертизу, подтверждающую существенный заводской недостаток и приложить эту экспертизу к претензии.

Если продавец отказывается устранить недостаток или заменить товар, то покупатель может обратиться в суд с иском о защите своих прав. Однако, прежде чем обращаться в суд, необходимо обязательно предъявить претензию к продавцу и дать ему возможность устранить недостаток, если это возможно.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 475-481. Также можно обратиться к закону "О защите прав потребителей" и изучить статьи, касающиеся гарантийных обязательств продавцов.