Как вернуть товар с браком на Valdberis: алгоритм оформления возврата и отклонения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3825871
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег При покупке товара в интернет-магазине на Валдбирисе у вас есть право на возврат бракованного товара в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вам следует обратиться к продавцу с претензией о некачественном товаре и потребовать возврат денежных средств или замену товара. Если продавец отказывает в удовлетворении вашей претензии, вы можете обратиться в суд и подать иск о защите своих прав потребителя.
Для решения данного вопроса вам понадобятся:
1. Копия договора купли-продажи или заказа товара.
2. Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
3. Письменные претензии к продавцу.
4. Письменные документы, подтверждающие отказ продавца от удовлетворения претензии.
Статьи 18, 19, 21 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы