Возврат денег за кроссовки с браком: экспертиза подтвердила, что товар неисправен.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3616779
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно ст. 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', если обнаружена существенная несоответствие товара или документации требованиям законодательства, покупатель имеет право на безвозмездное устранение недостатков товара, связанных с его качеством, вменяемое сокращение покупной цены или возврат уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, поскольку был обнаружен брак и выявлено существенное несоответствие товара требованиям, покупатель имеет право на возврат уплаченной за товар суммы в размере полной стоимости на момент обращения, то есть 18000 рублей.
Для решения данного вопроса потребуется: 1. Копия документа, подтверждающего факт покупки кроссовок (чек или кассовый чек) 2. Документы, подтверждающие факт обнаружения брака в ходе носки кроссовок (акт экспертизы или заключение сервисного центра) 3. Документы, подтверждающие стоимость таких же кроссовок на момент обращения в магазин
Статья 18
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы