Как вернуть товар: право на возврат после гарантии, заводской брак и возможность возврата денег

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать от продавца замены товара, его ремонта либо возврата денежных средств. Если вы докажете, что брак на электронной книге был заводской и вы сдавали ее на гарантийный ремонт, то вы имеете право на возврат денежных средств после возвращения вам отремонтированной книги. Однако, для подтверждения заводского брака вам может потребоваться справка от сервисного центра, который проводил ремонт.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором, на основании которого была произведена продажа и ремонт электронной книги. В договоре должны быть указаны условия гарантийного ремонта, правила возврата товара, а также условия обмена товара в случае заводского брака.

Также следует иметь документы, подтверждающие факт гарантийного ремонта и заводского брака, например, акт приема-передачи товара в ремонт и акт о заводском браке, если он был установлен.

Если условия договора позволяют вернуть товар после гарантийного ремонта и потребовать деньги в случае заводского брака, а также имеются необходимые документы, то в данном случае вы имеете право на возврат электронной книги и требование возврата денег. Однако перед принятием каких-либо решений рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или специалисту в области прав потребителей.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), а также глава 30 Гражданского кодекса Российской Федерации.