Как вернуть стоимость планшета по гарантии без уведомлений о ремонте и получить неустойку

Здравствуйте. В соответствии с законодательством РФ, если товар не отвечает условиям договора или не соответствует описанию, то вы имеете право потребовать замены на аналогичный товар, либо расторжения договора и возврата стоимости товара. Если на момент обращения по гарантии срок гарантии истек, то возврат стоимости товара не предусмотрен. По поводу неустойки, если данный вопрос не был заранее оговорен в договоре купли-продажи, то потребовать ее не основателен.

Для решения такого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи или гарантийный талон на планшет.
2. Документы, подтверждающие дату покупки и окончания срока гарантии.
3. Документы, подтверждающие передачу планшета в магазин и дату ее передачи.

Ответ на вопрос о возможности требования возврата стоимости планшета и начисления неустойки зависит от условий гарантии и политики магазина. В соответствии с законодательством РФ магазин имеет обязанность выполнить гарантийные обязательства в определенном сроке, который указывается в гарантийном талоне или договоре купли-продажи. Если срок гарантии не истек, то магазин должен ремонтировать планшет или обменять его на новый. Если же срок гарантии истек, то магазин может отказаться от ремонта или замены устройства.

В случае если магазин не исполнил свои обязательства в соответствии с гарантией или не уведомил Вас о состоянии ремонта в установленный срок, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Однако, требование вернуть стоимость планшета и начислить неустойку в 1% в день может быть оспорено магазином в судебном порядке.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийные обязательства продавца"
• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества"
• Статья 28 Закона "О защите прав потребителей" "О возврате денежных средств"
• Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Установленная законом неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"