Как вернуть спортивную обувь: требования магазина, возможные варианты возврата

Здравствуйте! Для осуществления возврата оплаты необходимо предъявить оригинал карты, на которую была произведена оплата. К сожалению, предоставление копии паспорта владельца карты и фото лицевой стороны карты не является достаточным для осуществления возврата, так как это не дает возможности установить подлинность карты и убедиться в том, что ее настоящий владелец осуществляет данную операцию. Процедура возврата без карты возможна только в исключительных случаях и при согласии продавца, но это требует отдельных договоренностей и соглашения сторон. Поэтому, в данном случае, для осуществления возврата, вам необходимо обратиться к владельцу карты и получить ее оригинал.

Для решения данного вопроса понадобится предъявление: 1) полностью заполненной формы заявления на возврат товара или денежных средств; 2) фото лицевой стороны банковской карты, которой производилась оплата; 3) копии паспорта владельца банковской карты, которой производилась оплата; 4) копии билета на транспорт, подтверждающих отъезд владельца карты в тот же день.

Однако стоит отметить, что каждый магазин имеет свои правила и процедуры возврата товара или денежных средств. Поэтому рекомендуется обратиться в конкретный магазин и уточнить требования и правила возврата.

Статья 492 ГК РФ "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" и статья 497 ГК РФ "Возврат товара ненадлежащего качества" могут быть применимы к данной ситуации. Кроме того, для решения вопроса о возврате денежных средств могут быть применимы положения статьи 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".