Как вернуть Samsung Galaxy A6 (2018): обмен или возврат денег

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар можно вернуть в период до 14 дней с момента покупки, если он не подошел по качеству, комплектации или другим показателям. При этом продавец должен вернуть стоимость товара в течение 3-х дней или заменить его на аналогичный, если это возможно. Однако, если товар был поврежден по вине покупателя, то возврат стоимости или обмен на другой товар не осуществляется.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
2. Гарантийный талон или иной документ, устанавливающий гарантийный срок и порядок возврата товара.
3. Договор купли-продажи, если он был заключен между покупателем и продавцом.
4. Заявление о возврате товара, которое может являться стандартной формой, утвержденной продавцом, или составляться покупателем самостоятельно.
5. Сам товар, который должен находится в том же состоянии, каким был при покупке, и иметь все комплектующие и упаковку.

Размер возможного возмещения зависит от конкретных обстоятельств в каждом конкретном случае и может определяться как продавцом, так и судом. Обычно, возврат денег за товар возможен, если он не был использован, сохранены все его свойства и внешний вид.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от условий покупки и продажи товара. Таким образом, необходимо ознакомиться с договором купли-продажи, законодательством о защите прав потребителей и торговым законодательством Российской Федерации.

Возможны следующие статьи: - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей": Права и обязанности потребителя при купле-продаже товаров на предприятии торговли - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества - Статья 490 Гражданского кодекса Российской Федерации: Обязанности продавца при нарушении прав потребителя - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность продавца за недостатки проданного товара - Статья 29 Федерального закона "О торговле": Обязанности продавца при продаже товаров через Интернет-магазин или иной отдаленный способ - Статья 29.1 Федерального закона "О торговле": О сроках возврата товара при его ненадлежащем качестве