Как вернуть товар SAMSUNG UE43NU7140 в магазине RBT.ru: обмен на SAMSUNG UE40NU7140, ожидание новой партии, обнаружение недостатков и возврат денег.

Согласно законодательству Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения. При этом, если потребитель не использовал товар и сохранены его товарный вид, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный товар или на товар с меньшей ценой с соответствующим возвратом разницы в цене.

Ситуация, описываемая Вами, может быть решена путем обращения в магазин, где был приобретен товар, и требования замены на аналогичный товар или на товар с меньшей ценой с возвратом разницы в цене, либо возврата денежных средств за товар. Продавцы не могут отказываться от принятия товара и требовать какие-либо дополнительные условия для обмена или возврата.

В случае, если продавец отказывается от обмена или возврата, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор с претензией на нарушение закона о защите прав потребителей. Также потребитель имеет право обратиться в суд, для защиты своих прав. Рекомендуется иметь все документы, подтверждающие факт покупки и обращения в магазин, для дальнейшего решения данной ситуации.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: 1. Чек и квитанции об оплате товара. 2. Письменные претензии и история кассовых операций магазина. 3. Записи с камер наблюдения для подтверждения обращений в магазин.

Согласно закону "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар изначально был предоставлен потребителю ненадлежащего качества, то потребитель также имеет право на его замену или возврат денежных средств.

Ситуация с обменом товара на другой с доплатой должна рассматриваться отдельно и может быть оговорена между продавцом и потребителем в индивидуальном порядке.

В случае отказа продавца от обмена или возврата товара, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или судебный орган для защиты своих прав и возврата денежных средств.

Рекомендуется рассмотреть все имеющиеся документы и обратиться к юристу для получения консультации и дополнительной помощи в разрешении данной ситуации.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая регулирует вопросы права потребителя на обмен товара или возврат товара надлежащего качества, в том числе в случае наличия незначительных недостатков.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая обязывает продавца принимать от потребителя товар надлежащего качества возврат или обмен в течение 14 дней со дня покупки.

Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая предоставляет право потребителю на возврат денежных средств в случае невозможности обмена на товар аналогичной марки (модели, артикула) или предоставления заменяющего товара.