Как вернуть резиновые сапоги для ребенка из-за сырых ног: решение проблемы брака в магазине

Считается ли сырость внутри сапога после первого использования браком и возможно ли вернуть такой товар в магазин, учитывая, что сапоги не протекают?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если сапоги не протекают, то это не является браком в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Обмен или возврат товара возможен только в случае, если товар имеет заводской брак или не соответствует заявленным характеристикам. В данном случае, если продавец согласится на обмен или возврат товара, это будет его добровольным решением.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Документы, которые могут понадобиться для решения данного вопроса, включают в себя первоначальный чек или кассовый чек, подтверждающий покупку резиновых сапог. Кроме того, могут потребоваться упаковка и ярлыки, которые были включены в первоначальную покупку, если они еще не были выброшены или утеряны.

Если сапоги оказались бракованными, то потребитель может обратиться в магазин и требовать замену или возврат денег, если возврат товара невозможен. Однако нельзя считать, что сырые ноги являются неизбежным признаком брака. Возможно, это произошло из-за специфических условий использования сапог или неправильного использования. В таком случае магазин может отказать в замене или возврате.

Короче говоря, решение данного вопроса зависит от причины, по которой ноги стали мокрыми, а также от того, были ли соблюдены все инструкции по уходу за обувью.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые применимы к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и могут различаться в зависимости от многих факторов, таких как место покупки, время покупки, цена товара, условия продажи и т.д.

Однако, если говорить общими словами, то права потребителя в России защищены Федеральным законом "О защите прав потребителей". Согласно этому закону, потребитель вправе обменять или вернуть товар в течение 14 дней, если он не подошел по размеру, фасону, цвету и т.д. Однако, если указанный товар нельзя использовать в соответствии с его назначением по причине дефекта или брака, то потребитель вправе предъявить требование обменять его на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвратить уплаченную за него стоимость.

Также могут быть применимы статьи Гражданского кодекса РФ, где регулируются отношения по договору купли-продажи. В соответствии с данным кодексом, продавец обязуется передать товар покупателю в надлежащем качестве, с соответствующими свойствами и без недостатков.

В целом, для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству и анализировать детали и обстоятельства этой конкретной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы