Резиновые сапоги: гарантия, ремонт и проблемы с прочностью

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за товар, если он имеет недостатки, выявленные в течение гарантийного срока или в пределах срока службы. В данном случае, если продавец согласился на ремонт сапог, то он должен был гарантировать их исправную работу в течение гарантийного срока. Если сапоги продолжили иметь дефекты после ремонта или новые дефекты появились в течение гарантийного срока, то покупатель имеет право обратиться за заменой товара, ремонтом или возвратом денег.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий факт покупки резиновых сапог. 2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий начало гарантийного срока. 3. Квитанцию о сдаче резиновых сапог в ремонт, а также любую другую документацию, свидетельствующую о ремонте и восстановлении товара. 4. Документы, подтверждающие повторное обращение за гарантийным ремонтом. 5. Любые другие документы или свидетельства, которые могут использоваться для установления причин порвавшихся резиновых сапог и определения ответственности продавца или производителя на основании действующего законодательства.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 - права потребителя на товары хорошего качества, на обмен и возврат товара;
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 - гарантийный срок товаров;
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 - правила возврата и обмена товаров надлежащего качества;
• Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 - право потребителя на ремонт и замену товара, на возмещение убытков либо на снижение цены товара.