Возврат денег на стулья: гарантия 18 месяцев, проблемы с расшатыванием и прочностью.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, прошло более 3 месяцев с момента приобретения товара. Однако, если товар не соответствует договору купли-продажи (т.е. является некачественным), то потребитель имеет право на его замену, ремонт или возврат денежных средств в течение гарантийного срока (18 месяцев).

Для возврата товара Вы можете обратиться в магазин, в котором он был приобретен, и предъявить требование о замене, ремонте или возврате денежных средств. Необходимо иметь при себе чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Если магазин отказывается удовлетворить Ваше требование, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо предъявить следующие документы:

1. Кассовый чек или иной подтверждающий документ о покупке стульев.
2. Документ, подтверждающий ранее осуществленный возврат стульев.
3. Акт осмотра товара, в котором должно быть отражено, что стулья действительно имеют дефект, не являющийся следствием неправильной эксплуатации или механических воздействий.
4. Гарантийный талон или иной документ, удостоверяющий гарантийные обязательства продавца на данный товар.

На основании предъявленных документов, продавец должен решить вопрос о возврате денежных средств за товар. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Статьи 18, 19, 20, 25, 26 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".