Как вернуть пылесос в гарантийный период: права потребителей и замена на аналогичный надлежащего качества

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если обнаружены недостатки товара в течение гарантийного срока, потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный надлежащего качества либо возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако, вопрос о предоставлении заменительного пылесоса на время рассмотрения претензии напрямую зависит от политики продавца и условий гарантии. Рекомендуется обратиться к продавцу с данной просьбой для уточнения возможности предоставления подобной услуги.

Для решения вопроса о возврате пылесоса и замене его на аналогичный надлежащего качества в рамках гарантийного периода, Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Документы на покупку пылесоса (чек, кассовый чек, товарный чек и т.д.);
2. Гарантийный талон или гарантийное свидетельство;
3. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество пылесоса (фотографии, акт осмотра и т.д.);
4. Заявление о возврате товара и требовании замены на аналогичный надлежащего качества;
5. Документ, подтверждающий дату и время обращения в магазин с претензией (например, квитанция об отправке почтой);
6. Документы, подтверждающие подмену пылесоса на время рассмотрения претензии (например, договор аренды или залоговый билет).

Обратите внимание, что в каждом конкретном случае необходимый перечень документов может быть дополнен или уточнен. Также стоит учесть, что продавец или производитель могут провести собственную диагностику оборудования, чтобы убедиться в обоснованности претензии.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.