Закон о защите прав потребителей: правила покупки и возврата товаров надлежащего качества

Нет, это не означает, что во втором случае (2.) бывший в употреблении товар надлежащего качества может быть возвращен. При возврате товара дистанционным способом требуется сохранение его товарного вида и потребительских свойств, что означает, что товар не должен быть поврежден или изношен. То есть, вышеуказанные требования относятся к обоим случаям, независимо от способа покупки товара.

Нет, это не означает, что даже бывший в употреблении товар надлежащего качества может быть возвращен в случае приобретения товара дистанционным способом. В соответствии с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, товар должен быть возвращен в надлежащей упаковке, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки данного товара. Однако, наличие пломб и фабричных ярлыков при возврате в данном случае не является обязательным требованием.

Нет, это не означает, что даже бывший в употреблении товар надлежащего качества может быть возвращен во втором случае (2.). При покупке товара дистанционно требования при возврате сохранить товарный вид и потребительские свойства означают, что товар может быть проверен на соответствие своим свойствам (например, на работоспособность в случае электроники), но не должен быть использован в течение периода, когда потребителю предоставляется право на возврат товара (обычно это 14 дней). Если товар был использован, потребитель может потерять право на возврат.

Нет, это не означает, что во втором случае даже бывший в употреблении товар надлежащего качества может быть возвращен без ограничений. В соответствии с подписанными нормативными актами, права потребителей при возврате товаров на основании покупки дистанционным способом регулируются п.4 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей и п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом. При этом требования, предусмотренные данными нормами и условиями, связанные с возвратом товара, носят подробный и конкретный характер и могут варьироваться в зависимости от причины возврата товара и подтверждений качества товаров. То есть, если бывший в употреблении товар надлежащего качества не соответствует условиям возврату, установленным п.4 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей и п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом, то от продавца можно будет требовать компенсационные выплаты, ремонт или обмен на аналогичный товар. Однако, если потребитель возвращает товар надлежащего качества, то продавец не имеет права отказаться от его возврата.

Нет, это не означает, что товар, который был использован, может быть возвращен при покупке дистанционным способом. Требование сохранения товарного вида и потребительских свойств также применимо к товарам, которые были в употреблении. Поэтому, если товар был использован, но его товарный вид и потребительские свойства сохранены, то потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества при покупке дистанционным способом, в соответствии с п.4 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей и п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом.