Закон о защите прав потребителей: условия отказа от товара и правила для товаров надлежащего и ненадлежащего качества

Добрый день! Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, установленный срок в 7 дней после получения и любой момент до получения для отказа от товара, применим к товарам надлежащего качества и товарам ненадлежащего качества. Однако, при возврате товара ненадлежащего качества, потребитель также вправе требовать полного возмещения убытков, понесенных в связи с приобретением товара. Если вы еще не получили товар, и желаете от него отказаться, сроки для отказа от покупки будут считаться со дня получения товара. В соответствии с пунктом 2 статьи 22 Закона о защите прав потребителей, продавец должен информировать потребителя об отсутствии у товара недостатков, которые влияют на его качество, а также об их наличии, если таковые имеются.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Копия договора купли-продажи, заключенного дистанционным способом - Документы, подтверждающие получение товара и сроки его получения - Документы, подтверждающие характеристики и недостатки товара (если они есть)

Согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей, покупатель приобретает право отказаться от товара ненадлежащего качества в течение 7 дней после его получения. То есть, сроки рассчитываются аналогично для товаров ненадлежащего и надлежащего качества.

Если вы еще не получили товар, то вы можете отказаться от него в любой момент до его получения. Но если вам известно, что товар имеет недостатки, вы можете отказаться от него только при получении и в течение 7 дней после получения.

В случае отказа от товара, покупатель должен уведомить продавца письменно или через электронную почту о своем решении.

Статья 26.1 п. 4 Закона о защите прав потребителей.