Возврат товара надлежащего качества: возможности и условия.Ответственность магазина за неправильные рекомендации сервиса.Невозврат товаров поставщикам: хранение в магазине и проблемы.Отнесение бензонасоса к технически сложным товарам: правила обмена.

Как магазин будет решать вопрос возврата товара надлежащего качества, который не пригодился, и относится ли бензонасос к технически сложным товарам, а также как магазин будет нести ответственность за нерадивые сервисы, дающие неправильные рекомендации, учитывая невозможность вернуть товар поставщикам и необходимость его хранения в магазине?

| Милан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, надлежащего качества товар, который не пригодился, можно вернуть в срок до 14 дней со дня его получения (статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). Бензонасос относится к технически сложным товарам, которые могут служить как основным, так и дополнительным средством удовлетворения потребностей потребителя (статья 3, пункт 1 Закона "О защите прав потребителей"). Ответственность за качество товара и информацию о нем несет продавец. Однако, продавец не несет ответственность за действия третьих лиц, таких как сервисы, которые дают рекомендации относительно приобретаемых товаров. При этом, если поставщик не готов забрать товар обратно, продавец может оформить добровольный возврат товара в соответствии с договором купли-продажи, который был заключен с клиентом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо изучить договор купли-продажи, заключенный между продавцом и покупателем, а также связанные с этим документы, такие как товарные чеки, счета-фактуры и т.д.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, покупатель должен предъявить основания для возврата товара, такие как отсутствие необходимости в товаре, его несоответствие заявленным характеристикам и т.д.

Технически сложный товар является товаром, требующим для использования специальных знаний и навыков. Поэтому, для того чтобы определить, относится ли бензонасос к технически сложному товару, необходимо изучить его технические характеристики и требуемую квалификацию для его монтажа и настройки.

Ответственность за рекомендации о возможности использования бензонасоса, а также за его установку и настройку несет сервисный центр или тот, кто предоставил данные рекомендации. Однако, в рамках закона "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока.

Если поставщик отказывается забирать товар, то продавец сам может возместить покупателю стоимость товара или предоставить ему другой аналогичный товар взамен. Однако, данный вопрос должен быть решен в соответствии с условиями договора купли-продажи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", статья 20 Закона "О защите прав потребителей", статья 21 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы