Как вернуть товар надлежащего качества: период возврата, состояние и причины
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3138103
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если он не подошел ему по каким-либо причинам. Покупатель не обязан указывать причины возврата товара, однако он должен предоставить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Таким образом, если электро-гитара находится в состоянии надлежащего качества и была приобретена не более чем 14 дней назад, ее можно вернуть в магазин.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения электро-гитары в магазине.
Гарантийный талон, если был выдан при покупке.
Заявление на возврат товара, составленное в соответствии с требованиями законодательства.
Сама электро-гитара, которая должна быть в надлежащем состоянии и не иметь следов использования, если возврат производится в срок до 7 дней со дня покупки.
Важно учитывать, что возврат товара осуществляется в соответствии с законодательными требованиями и правилами, установленными магазином. В частности, право на возврат не распространяется на товары, которые по своей природе не могут быть возвращены или имеют ограниченный срок годности.
Статьи, применимые к данному случаю, могут варьироваться в зависимости от обстоятельств дела, однако, как правило, данную ситуацию регулируют следующие статьи закона: - статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 18 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"; - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила возврата товара надлежащего качества".
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы