Как вернуть оплату за сумку в интернет-магазине Ламода: права клиента и действия продавца

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не имеет обязательства возвращать покупателю наличные деньги при возврате товара, если продажа была осуществлена наличными. Однако, продавец обязан предоставить покупателю выбор способа возврата денежных средств по своему усмотрению, если это не противоречит законодательству. Если у покупателя отсутствует карта для возврата денежных средств, стоит обратиться к продавцу с просьбой решить данную ситуацию и предоставить возможные варианты возврата. Если продавец не предоставляет возможности возврата денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель может обратиться за помощью в защиту своих прав органам потребительской защиты.

Для решения данного вопроса, следует ознакомиться с условиями продажи на сайте интернет-магазина Ламода. Если в условиях продажи товара наличие банковской карты не является необходимым условием для получения возврата денежных средств, то продавец не может отказываться от выдачи возврата наличными. Если же условия продажи таковы, что для получения возврата денежных средств необходимо наличие банковской карты, то продавец имеет право отказаться от выдачи возврата наличными и произвести его только переводом на карту. В этом случае правомерность действий продавца будет зависеть от условий договора купли-продажи товара. Кроме того, следует проверить законодательство Российской Федерации, которое регулирует вопросы возврата денежных средств при покупке товара в интернет-магазине. Если действия продавца будут признаны незаконными, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Для этого потребуются документы, подтверждающие факт покупки товара и произведённый платеж.

Пункты 1 и 2 статьи 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".