Как вернуть неподходящую оперативную память для ноутбука в магазин: консультант помогал выбирать, чек и упаковка остались

Да, вы можете вернуть оперативную память в магазин при условии, что она не была использована и находится в оригинальной упаковке. В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право обменять товар на аналогичный или вернуть деньги в течение 14 дней с момента покупки. Также вам следует предоставить чек, подтверждающий покупку данной оперативной памяти.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы: 1. Чек, подтверждающий покупку оперативной памяти; 2. Упаковка, в которую была упакована оперативная память; 3. Документы, подтверждающие совместимость купленной оперативной памяти с ноутбуком (например, технические характеристики ноутбука или рекомендации производителя ноутбука по выбору оперативной памяти). После предоставления указанных документов, покупатель может вернуть купленную оперативную память в магазин, однако, следует учитывать, что часто магазины принимают на возврат товары только в том случае, если они не были использованы и находятся в первоначальной упаковке. Кроме того, магазин может удержать определенный процент стоимости товара за расходы на обработку возврата.

Статьи 18 и 21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".