Как вернуть неподходящую экшн-камеру и купить Go Pro Black с большей функциональностью

Здравствуйте! Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", Вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар более высокого качества, уплатив разницу в цене между ними. Однако, право на обмен в соответствии с Законом возможен только в том случае, если продавец не согласитесь с Вашей просьбой вернуть товар и вернуть уплаченную за него сумму. В случае, если продавец нарушает Ваши права, Вы можете задействовать механизмы защиты Ваших прав, предусмотренные законодательством РФ в данной области.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин, где была приобретена экшен-камера, и предъявить следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий факт покупки экшен-камеры Go Pro Silver.

2. Гарантийный талон на данную камеру, если таковой предполагался по условиям продавца.

3. Заявление о возврате товара, в котором необходимо указать причину отказа от покупки и желаемый вид компенсации (доплата, замена на Go Pro Black или возврат денежных средств).

В свою очередь, продавец обязан рассмотреть заявление и принять необходимые меры. Однако, необходимо учитывать, что магазин имеет право отказать в возврате товара, если он имеет признаки использования или нарушенной целостности упаковки.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества: "Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации либо по другим причинам не может быть использован по назначению."

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на расторжение договора купли-продажи: "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней."