Как вернуть деньги за сломанную экшн-камеру: советы от специалистов и опытных покупателей

"Что будет, если я подам претензию и иск на возврат денег за экшен-камеру, которая сломалась, если Роспотребнадзор заявил, что нет перевода, Ростеста, инструкции на русском языке, но требования о возврате денег указаны по другой причине, и есть экспертиза в пользу истца?"

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Суд в данном случае может принять решение о рассмотрении претензии, которая подана покупателем, но это не означает, что требования покупателя будут удовлетворены. Если экспертиза покажет, что экшен-камера имеет бракованный продукт, то суд может решить в пользу покупателя и заставить продавца заменить камеру или вернуть деньги. Однако, отсутствие перевода Ростеста, инструкции на русском языке и т.п. может признаться недостатком камеры и привести к ограничению прав продавца, но не должно влиять на судебное решение по вопросу о возмещении ущерба в виде денежных средств или замены товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса в суде понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи экшен-камеры; - Квитанция об оплате; - Документы, подтверждающие получение товара; - Претензия на возврат денег; - Документы об экспертизе, подтверждающие наличие брака; - Документы, подтверждающие отсутствие перевода, Ростеста и инструкции на русском языке (если они действительно отсутствуют).

Судья будет рассматривать все представленные документы и доказательства. Если истец сможет доказать, что товар был продан с браком и предоставит экспертизу в свою пользу, то суд может удовлетворить его требования о возврате денег. Однако, отсутствие перевода, Ростеста и инструкции может повлиять на решение суда и привести к тому, что иск будет отклонен. Поэтому, для успешного разрешения этого вопроса в судебном порядке, рекомендуется предоставить все требуемые документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ - Статья 18, Статья 472, Статья 478; Федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 18, Статья 30.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы