Как вернуть деньги за faulty экшн-камеру из интернет-магазина: проблема со сроками и куда обратиться

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вам следует обратиться в организацию по защите прав потребителей или в судебные органы для решения данной проблемы. Вы имеете право требовать возврата денежных средств за некачественный товар, который был возвращен в тот же день. Срок проверки наличия брака не должен превышать 20 дней с момента обращения покупателя. На основании этого, Вы можете подать иск в суд на возврат денежных средств. Также, Вы имеете право на возмещение расходов на юридическую помощь в случае выигрыша дела.

Для решения данной проблемы Вам понадобятся следующие документы: 1. Заказ на товар в интернет-магазине «Вайлдберис». 2. Претензионное письмо о возврате товара с указанием полной информации о причинах возврата товара. 3. Доказательства, что товар был возвращен в тот же день в соответствии с законодательством РФ. 4. Доказательства, что со стороны магазина были нарушены установленные законодательством сроки на проведение проверки качества товара и урегулирование спора. 5. Документы, подтверждающие стоимость товара и способ оплаты товара. 6. Иные документы, которые могут оказаться значимыми для решения данного спора (например, корреспонденцию с магазином).

Для подачи иска на магазин необходимо обратиться в суд общей юрисдикции в соответствии с местом нахождения магазина. В иске необходимо указать полную информацию о деле, причины требований, доказательства, а также требуемую сумму возврата денежных средств за товар. Также в иске необходимо указать, что сторона не претендует на удовлетворение других требований, кроме указанных в иске.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (защита прав потребителя при продаже товара ненадлежащего качества); - Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков); - Статья 453 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за недостатки товара); - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" (гарантии прав потребителя на качество товара).