Как вернуть неисправный товар и написать претензию в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3783814
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВы имеете право вернуть товар в магазин, если он оказался неисправен. Для этого вам необходимо написать претензию, в которой указать следующую информацию: название товара, его дефекты, дату покупки, номер чека или другого документа, подтверждающего покупку. В претензии также укажите, что вы требуете замены товара на аналогичный или возврат денежных средств. В случае отказа магазина удовлетворить вашу претензию, вы имеете право обратиться в суд.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: претензия на возврат товара, чек или другой документ, подтверждающий покупку и квитанцию о предоставлении товара для ремонта или замены.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 470 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы