Как вернуть неисправный телефон в магазин: чек и документы на руках
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3475078
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар, приобретенный в магазине, вышел из строя в течение гарантийного срока, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара на аналогичный. Отсутствие внешних повреждений и наличие чека и документов подтверждают покупку и активацию телефона. Следует обратиться в магазин, предоставить документы на покупку и описать проблему с телефоном. Магазин должен рассмотреть заявление и принять меры по замене или ремонту телефона.
Для решения данного вопроса требуется предоставить чек о покупке айфона 4s, а также все документы, полученные при покупке (гарантийный талон, инструкцию и др.).
Статьи 18 и 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы