Как вернуть неисправный сотовый телефон в магазине до окончания гарантии?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3726200
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, в случае неисправности товара в период гарантии, потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков товара, обмен на товар аналогичной марки и модели, либо возврат денежных средств. В данном случае, поскольку сотовый телефон не включается и находится в гарантийном сроке, потребителю предоставляется выбор между обменом на новый аналогичный телефон или возвратом денежных средств. Вам следует обратиться в магазин, в котором была приобретена техника, и предъявить товарный чек либо иной документ, подтверждающий факт покупки, а также гарантийный талон или другие документы, указывающие на сроки гарантии.
Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов: - товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки - гарантийный талон или другие документы, указывающие на сроки гарантии
Статья 18 Закона о защите прав потребителей РФ.. Статья 19 Закона о защите прав потребителей РФ.
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы