Как вернуть неисправную деталь для холодильника: советы от мастеров.

Здравствуйте. В данной ситуации вам следует обратиться к сервисному центру, у которого вы приобрели деталь, и сообщить о проблеме с работой модуля на холодильнике. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вам как потребителю предоставляется право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Необходимо предъявить документы, подтверждающие покупку, а также договор купли-продажи. После проведения проверки сервисный центр обязан заменить некачественный товар или произвести возврат денежных средств в полном объеме.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор на приобретение детали в сервисном центре (если такой договор был заключен).

2. Квитанция об оплате детали и любые другие документы, подтверждающие факт ее приобретения.

3. Документы, свидетельствующие о том, что данная деталь неисправна и не работает (например, заключение частного мастера, который ее установил).

4. Корреспонденцию с сервисным центром, где были заказаны детали, если она была ведена.

На основании предоставленных документов требуется искать решение данного вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае, если деталь неисправна и не работает, покупатель вправе потребовать от продавца ее замены на аналогичную деталь в исправном состоянии или возврата уплаченной за нее суммы денег.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": Права потребителя при обращении за ремонтом товара

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": Особенности прав потребителя при осуществлении услуг

Статья 471 Гражданского кодекса РФ: Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства

Статья 472 Гражданского кодекса РФ: Право потребителя требовать исправления недостатков работы, выполненной исполнителем

Статья 28.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на ремонт и замену товара надлежащего качества.