Как вернуть деньги за неисправную деталь для автомобиля - Реле для обогрева заднего стекла, за 2600 рублей

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если товар был приобретен у юридического лица, то необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, предъявить претензию и потребовать замены товара или возврата денежных средств. В случае если магазин отказывается удовлетворить претензию, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав. Однако, если покупатель самостоятельно установил деталь без привлечения специалиста, то может быть сложно доказать, что дефект был вызван ненадлежащим качеством товара, поэтому в данном случае решение суда может быть сложным.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в магазин, в котором вы приобрели данную деталь. При себе следует иметь чек или другой документ, подтверждающий факт покупки. Также следует иметь саму деталь, и хорошо бы, если вы сможете предоставить фотографии или видео работы данной детали, а также доказательства того, что была соблюдена правильная установка. На основании вышеуказанных документов, вы можете потребовать от продавца возврат денежных средств за приобретенный товар, исходя из положений Закона РФ "О защите прав потребителей". Кроме того, вы можете потребовать возмещения убытков, которые вы понесли в результате использования данной детали (например, затрат на установку или замену).

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар или на товар более высокого качества при доплате разницы в цене, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету, комплектации или потребительские свойства товара не позволяют исполнить его назначение.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в случае, если товар не может быть восстановлен или заменен на аналогичный товар.