Как вернуть не подходящий жесткий диск: проверяем возможность возврата в магазин
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3017833
Ответы юристов (1)
Согласно статье 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", открытая упаковка не является препятствием для возврата товара, если это было сделано в целях ознакомления с товаром. Таким образом, продавец не имеет права отказать в возврате при условии, что товар не был поврежден и сохранен его товарный вид. Если продавец все же отказывается принимать товар обратно, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.
Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи - для определения условий и порядка возврата товара.
- Кассовый чек или иной подтверждающий документ о покупке товара - для подтверждения факта покупки и цены товара.
- Упаковка товара, если имеется - чтобы доказать, что товар не был использован и не подвергался повреждению.
- Кодекс Российской Федерации о защите прав потребителей - для определения правовых основ и требований, которые должны учитываться при решении данного вопроса.
Следует также отметить, что законодательство Российской Федерации предоставляет потребителям определенные права, в том числе право на возврат товара, который не подошел по размеру или качеству, даже если была открыта упаковка. В этом случае, магазин должен принять товар назад и вернуть вам сумму, заплаченную за него. Если магазин отказывается принять товар или настаивает на наличии уведомления об отказе возврата, вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.
Статьи, применимые к данному вопросу:
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.
Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену.
Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - правила о купле-продаже товара и правила о возврате товара надлежащего качества.
На основании вышеуказанных статей, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества, если он не подошел по каким-либо параметрам. При этом, наличие открытой упаковки не является препятствием для возврата товара.
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы