Жесткий диск: Не подходит из-за отсутствия нужных разъемов, но товар полностью исправен с возможностью возврата после покупки

Можно ли вернуть жесткий диск после покупки, который не подходит из-за отсутствия нужных разъемов, если товар полностью исправен?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации. Поэтому, при наличии документов подтверждающих покупку, и жесткий диск является товаром надлежащего качества, вы можете обратиться к продавцу для возврата товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел ему по каким-то причинам. Для решения данного вопроса потребитель должен обратиться к продавцу с требованием о возврате товара. При этом следует иметь при себе документ, подтверждающий факт покупки товара, например - чек или кассовый чек. Кроме того, необходимо иметь товар, который был приобретен, а также его оригинальную упаковку и все прилагаемые к нему документы и аксессуары. В случае если продавец согласен на возврат товара, оформляется соответствующий документ - акт возврата товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на замену товара надлежащего качества.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на отказ от товара в случае ненадлежащего выполнения требований к товару.

Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на возврат денежных средств за товар в случае ненадлежащего выполнения требований к товару.

Право на возврат товара надлежащего качества возможно только в случае, если в момент покупки потребитель не мог ознакомиться с товарами (статья 22 Закона "О защите прав потребителей").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы