Куплен игровой диск, но компьютер не загружает: возможность вернуть диск в магазин с чеком на покупку

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Поэтому, если игровой диск не загружается и сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется чек, то покупатель может вернуть его в магазин в соответствии с данным законодательством.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Чек, подтверждающий покупку игрового диска в магазине.
2. Сам игровой диск, который Вы хотели бы вернуть.
3. Возможно, понадобится документ, подтверждающий, что компьютер не может загрузить данный диск.

Стоит заметить, что при возврате покупателем неисправного товара в магазин, продавец обязан предоставить замену товара, а если это невозможно, возврат денежных средств, уплаченных за товар. Однако, следует учитывать, что правила возврата и обмена товаров могут отличаться в зависимости от правил магазина и законодательства Российской Федерации.

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23 и 24 Федерального закона "О защите прав потребителей".