Спорный вопрос: правомерность действий продавца по ценнику на игровой диск в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2842897
Ответы юристов (1)
Продавец вправе отказаться продавать товар по цене, которая отличается от действительной цены за товар. В данном случае ценник на игровой диск не соответствовал самому диску, и продавец правомерно отказался продать товар по ошибочной цене. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен был явить внимание покупателя на ошибку в ценнике до момента выставления товара на кассе.
В данном случае, чтобы решить этот вопрос, необходимы следующие документы:
- Гражданский кодекс Российской Федерации - основной закон, регулирующий отношения, связанные с договором купли-продажи;
- Закон "О защите прав потребителей" - устанавливает права и обязанности продавцов и покупателей в контексте защиты прав потребителей;
- Устав магазина, в котором произошло нарушение - содержит информацию о правилах продажи товаров и услуг, в том числе об установлении цен;
- Документ, подтверждающий цену на товар, установленную продавцом - может быть ценник на товар или документ, составленный продавцом, устанавливающий цену.
Правомерность действий продавца в данной ситуации будет зависеть от того, насколько уклонение в цене было значительным. Если продукт видимо имел более высокую цену, продавец не может продавать его по ценнику с низкой ценой с целью обмана. Однако если разница в цене была незначительна, продавец мог бы сделать исключение в связи с возможной недостаточностью информации по ценовой политике магазина или по другим причинам.
Статья 435 Гражданского кодекса РФ «О предложении о заключении договора», статья 447 ГК РФ «О порядке изменения условий договора», статья 14.2 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 21.12 Кодекса РФ об административных правонарушениях «Нарушение установленных порядков продажи товаров и оказания услуг», статья 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы