Как решить проблему с товаром в магазине: цена не соответствует ценнику и изделие повреждено

Покупатель не имеет права вскрывать упаковку товара в магазине, так как это может привести к его порче. В данном случае, если товар был вскрыт и испорчен покупателем, то возврат средств за него не гарантируется, так как продавец вправе отказаться от возврата денег за поврежденный товар. Однако, если цена на товар была указана неправильно, покупатель может запросить продавца о корректировке цены в соответствии с ценником на товар. В дальнейшем, необходимо следить за тем, чтобы цена на товар была указана правильно и не вскрывать упаковки товаров до их оплаты.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Чек об оплате товара, на который была выставлена неверная цена.

2. Упаковку, на которой отсутствует или не соответствует указанная цена.

3. Сведения об изготовителе, названии и коде товара.

4. Документы, подтверждающие факт вскрытия упаковки товара и его использования.

В данном случае, есть вероятность того, что продавец не захочет принимать товар обратно, так как ваши действия могут быть истолкованы как халатность или умышленное повреждение товара. В этом случае, вам следует обратиться к руководству магазина или в защиту прав потребителей для разрешения данной ситуации.

Статьи, применимые в данной ситуации: - Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - право потребителя на обмен товара надлежащего качества; - Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - обязанность продавца проинформировать потребителя о цене при продаже товара; - Статья 454 Гражданского кодекса РФ - правила о порче товара и возмещении убытков.