Изделие из интернет-магазина повреждено, проверка отказана. Невозможно проверить в магазине. Решение проблемы.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2761636
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДля решения данной ситуации следует обратиться в пункт выдачи и требовать от них возмещения убытков в связи с повреждением товара, так как нельзя считать, что подписание документа об отсутствии претензий означает отказ от права на требование о возмещении убытков, связанных с повреждением товара. В данном случае стоит обратить внимание на способы доказательства повреждения товара и не забывать о сроках обращения с претензией. Если пункт выдачи откажется удовлетворить ваше требование, следует обратиться в суд.
Для решения данной ситуации вы можете обратиться в суд или в органы защиты прав потребителей. Вам потребуется предоставить оригинал накладной и копию договора купли-продажи, а также подтверждение факта повреждения товара (например, фотографии поврежденной матрицы). Нужно также уточнить, была ли продавцом данной посылки та организация, с которой вы заключали договор на покупку товара. Если да, то вы можете оспорить действия пункта выдачи и требовать возмещения убытков за поврежденный товар.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товара"
- Статья 21 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 24 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 25 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы