Как вернуть купленный в рассрочку телефон без согласия мужа, если продавцы не хотят вернуть деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2572937
Ответы юристов (1)
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, юридически значимым документом, подтверждающим тот факт, что покупатель вернул товар продавцу, является кассовый или товарный чек. Если у покупателя имеется соответствующий документ об оплате товара, а также документ, подтверждающий возврат товара (например, акт приемки-передачи), то он имеет право требовать возврата денежных средств, уплаченных за товар, в том числе в случае, если продавец отказывается от возврата денег. Однако, если товар был куплен в кредит, необходимо предварительно ознакомиться с условиями кредитного договора и консультироваться с представителями банка, выдавшего кредит.
Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:
Договор купли-продажи, который был подписан между покупателем и продавцом при покупке телефона в рассрочку.
Квитанцию об оплате, которая будет подтверждать, что была произведена первоначальная оплата за телефон.
Заключение договора о рассрочке, в котором указаны все условия, в том числе и условия отказа от покупки.
Документы, удостоверяющие личность покупателя и продавца (паспорта).
Квитанцию об оформлении возврата, если таковая была выдана при возврате телефона.
На основании этих документов можно отправить претензионное письмо продавцу с просьбой вернуть деньги за телефон. Если продавец отказывается возвратить деньги, то можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Однако при этом изменении семейного бюджета без уведомления мужа могут возникнуть другие проблемы, которые лучше решить внутри семьи.
Гражданский кодекс РФ: статьи 181, 182, 183, 454, 555. Закон о защите прав потребителей: статьи 18, 25, 29, 30, 31, 32.
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы