Как вернуть купленный или подаренный фен: инструкция и условия возврата

Купил я фен, но он оказался неисправным. В этом случае можно ли вернуть товар в магазине? А если это был подарок, могу ли я вернуть его и получить деньги?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении и сохранён его товарный вид, потребительские свойства, а так же документы, подтверждающие факт приобретения товара. При наличии всех необходимых документов и соблюдении указанных условий, возврат товара возможен.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к конкретному продавцу и узнать, какие условия возврата действуют в данном магазине. Обычно для возврата товара потребуется предоставить кассовый чек или договор купли-продажи, а также сам товар в неиспользованном и сохраненном виде. Также возможно, что продавец может предоставить дополнительные требования или условия для возврата товара, которые будут указаны в договоре или на кассовом чеке. В случае возникновения спорных или проблемных ситуаций, стоит обращаться к юристу для получения консультации и защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи законодательства РФ, которые могут применяться в данной ситуации, зависят от условий, которые указаны в магазинной (или интернет) квитанции, а также от общих правил возврата товаров. Одной из основных статей, регулирующих процедуру возврата товаров, является статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Она содержит положения о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Также в данной ситуации могут применяться статьи 474, 476 и 478 Гражданского кодекса РФ, которые содержат положения об о том, каким образом производится возмещение затрат на товар, возвращенный в счет или обмененный.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы