Что делать, если купленный фен с евровилкой задымился и сгорел?

Как мне поступить, если я купил фен с евровилкой, продавец проверил переходник, но фен задымился и сгорел при подключении через него?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться в магазин, где был приобретен фен, и потребовать замену на новый или возврат денег за неисправный товар. В случае, если продавец был небрежен и не соблюдал правил безопасности при проверке фена через переходник, можно рассмотреть возможность предъявления исковых требований в судебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Кассовый чек на покупку фена в магазине.
  2. Кассовый чек на приобретение переходника (если таковой был приобретен).
  3. Документ, подтверждающий факт того, что продавец включала фен в розетку через приобретенный в магазине переходник.
  4. Сертификат на фен (если таковой имеется).
  5. Сведения о месте и времени приобретения фена и переходника.
  6. Фотографии фена после того, как он сгорел.
  7. Если был причинен ущерб имуществу, необходимо собрать документы, подтверждающие его стоимость.

Для того, чтобы решить данный вопрос, вы можете обратиться в магазин и предъявить им все необходимые документы, а также пояснить свои требования, например, на возврат купленного товара или компенсацию ущерба. Однако, если магазин отказывается удовлетворить ваши требования, вам необходимо обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей". Статья 53.1 Гражданского кодекса РФ "О праве потребителя на обмен товара надлежащего качества". Статья 14 Федерального закона "О техническом регулировании". Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей в случае продажи товаров ненадлежащего качества и возврата товаров надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы