Как вернуть купленный б/у ноутбук без проблем? Гарантия магазина на 3 месяца.

Могу ли я вернуть купленный мной Б/У ноутбук из Сервиса по продаже Б/У техники без серьезного обоснования, учитывая, что товар без дефектов, влияющих на его работу, и срок гарантии магазина составляет 3 месяца?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации предусматривает право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если покупатель изменил свое решение о покупке. Если у товара есть какие-либо дефекты, которые влияют на его работу, то покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение гарантийного срока и требовать замены или бесплатного ремонта. Если же у товара нет дефектов, возврат возможен только при наличии весомых аргументов, которые устанавливаются на усмотрение продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо изучить законодательство Российской Федерации о защите прав потребителя, в частности Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Если товар приобретен в магазине, то покупателю может быть предоставлено право на обмен или возврат товара в соответствии с законодательством. В данном случае, если дефектов, влияющих на работу нет, то вернуть товар без весомого аргумента может быть затруднительно. Если продавец по своей инициативе согласен принять товар на возврат, необходимо иметь документ, подтверждающий факт приобретения (чек, кассовый чек, договор купли-продажи). Также следует иметь гарантийный талон, в котором указан срок гарантии и условия ее предоставления. В целом, чтобы точно ответить на данный вопрос, необходимо ознакомиться с условиями продажи и гарантии, о которых заявлено в магазине, где был приобретен товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 20, 21, 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" могут быть применены для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы