Как вернуть костюм с низким качеством: возможность возврата и возврата денег

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Если же товар ненадлежащего качества, то потребитель вправе воспользоваться правом на бесплатный отказ от товара и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены. Следовательно, в данной ситуации потребитель вправе обратиться в магазин и требовать замены костюма или возврата уплаченной за него денежной суммы.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку костюма. 2. Документы, подтверждающие передачу брюк и пиджака на укорочение и уменьшение размера. 3. Документы, подтверждающие получение костюма. 4. Документы, подтверждающие замечания по качеству костюма и его состоянию после получения.

Вы можете обратиться в магазин, где вы приобрели костюм, с претензией на качество товара и потребовать замены на аналогичный товар у лучшего производителя или вернуть товар и получить обратно деньги за покупку. В любом случае магазин обязан предоставить вам качественный товар, соответствующий заявленным характеристикам и требованиям потребителя.

Для решения данного вопроса, вам понадобится иметь следующие документы: 1. Кассовый чек об оплате костюма. 2. Договор или акт выполненных работ на предмет укорочения длины брюк и уменьшения размера пиджака. 3. Документ подтверждающий обратную передачу товара (если Вы уже решили вернуть костюм).

Согласно законодательству Российской Федерации, при наличии брака или заводского дефекта продавец обязан произвести замену товара, устранение недостатков или вернуть деньги покупателю в течение 14 дней с момента обращения. В данном случае, если костюм действительно имеет недостатки, которые не могут быть устранены, Вы имеете право на возврат денежных средств. Продавец может запросить доказательства и проверить, были ли недостатки вызваны неправильной эксплуатацией или подгонкой размера.

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в магазин, предоставив все необходимые документы и пояснив суть проблемы. Если продавец отказывается решить вопрос, можно обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей и подать жалобу.

218-219 Гражданского кодекса Российской Федерации (о правах потребителя на товар надлежащего качества и об ответственности продавца за недостатки товара). Также могут быть применимы соответствующие нормы Закона "О защите прав потребителей".

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный или на уменьшение покупной цены; - Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает сроки ответственности продавца за недостатки товара и право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока; - Статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и получение полной стоимости товара или замены на новый товар аналогичной марки и модели.