Как вернуть костюм с дефектами: разошелся по шву и потерял цвет

"Почему костюм, которого я специально выбрал свободным, разошелся по шву и потерял цвет после всего двух дней ношения? Что я могу сделать, чтобы решить эту проблему и вернуть костюм?"

| Альберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если у вас возникла проблема с купленным товаром, вы можете обратиться в магазин, где была совершена покупка, с просьбой о замене товара или возврате денег. В данной ситуации, так как костюм разошелся по шву и образовалась дырка всего через два дня использования, это может быть признано производственным дефектом или ненадлежащим качеством товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: 1) чек или иной документ, подтверждающий покупку костюма; 2) упаковка и ярлык с биркой товара; 3) фотографии дефектов товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - Право потребителя на подачу требования о возврате товара ненадлежащего качества; Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежной суммы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы