Как вернуть деньги за спортивный костюм при несовпадении размера: права клиента и заблуждения интернет-магазина

Можно ли вернуть деньги сразу, если размер спортивного костюма не подошел и каковы законные условия продавца по отношению ко мне как к потребителю, если на странице не указан возраст и обмен?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не вправе исключить возможность возврата товара ненадлежащего качества. Условия на странице продавца, запрещающие обмен или возврат товара, являются недействительными и не могут быть применены в данной ситуации. Вам полагается вернуть товар и получить обратно деньги, поскольку размер товара не подошел вам. Продавец обязан выполнить свою обязанность и вернуть деньги без условий, указанных на странице.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется установить доказательства о покупке товара, такие как квитанция об оплате или другой документ, подтверждающий передачу денежных средств продавцу. Также рекомендуется составить письменное заявление о возврате товара и требовании вернуть деньги.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы