Как вернуть деньги за спортивный костюм после изменения цвета и катышков во время стирки в машинке: рекомендации для покупателей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3684747
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации, вам необходимо обратиться к администрации магазина с заявлением о возврате товара или его замене на качественный экземпляр. Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 15 дней с момента его передачи, если было доказано, что дефекты возникли не по вашей вине. После получения вашего заявления, магазин обязан будет рассмотреть его и предоставить вам возможность выбрать одно из предложенных вами вариантов: возврат денежных средств или обмен на товар аналогичного качества.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Копия чека или другого документа, подтверждающего факт покупки спортивного костюма;
2. Фотографии костюма после стирки, на которых хорошо видны его дефекты.
Статьи 18 и 20 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы