Как вернуть iPhone 6s с дефектом дисплея и получить деньги обратно: гарантийный случай в течение 12 месяцев

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если выявляется дефект товара в течение гарантийного срока, то потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы. При этом сумма, которую следует вернуть потребителю, должна быть равна сумме, уплаченной за товар в момент его приобретения. Однако, в ходе разбирательства важно учитывать, были ли произведены какие-либо изменения в состоянии товара, которые могли повлиять на его стоимость.

Для решения указанного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен Айфон 6s, с требованием вернуть за товар деньги из-за выявленного дефекта дисплея. При этом следует предъявить документы, подтверждающие покупку, такие как кассовый чек или договор купли-продажи. В данном случае применяются положения Закона «О защите прав потребителей».

Согласно данному Закону, в течение гарантийного срока потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный, либо потребовать снижения стоимости товара, производить возврат денежных средств. Причем, если продавец не исправил дефект вещи в установленный законом срок, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств, исходя из текущей рыночной стоимости товара.

Таким образом, в данном случае при наличии документов подтверждающих покупку и гарантийного талона, потребитель имеет право вернуть за товар деньги в соответствии с действующим законодательством, исходя из текущей рыночной стоимости товара.

Статьи закона, применимые к данному вопросу: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки; - статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила проведения ремонта или замены товара, не отвечающего условиям договора; - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает обязательное предоставление гарантийного обязательства при продаже товара.

На данном этапе, учитывая, что прошло 9 месяцев со дня покупки и дисплей вышел из строя, Вы можете обратиться в сервисный центр по гарантийным обязательствам на замену дисплея. В случае, если замена не будет произведена, сможете обратиться в суд по данному вопросу, но без компетентной экспертизы об этом решать сложно. Однако, если устройство по каким-либо причинам уже неудовлетворительно для вас и требует возврата - вам следует обратиться в продавца, у него есть право заменить неисправный телефон на новый или по Вашему желанию вернуть деньги за телефон, но их сумма будет зависеть от момента покупки и состояния телефона.