Как вернуть деньги за неисправный iPhone 7: советы автора с опытом использования в течение 9 месяцев

Если в течение гарантийного срока выявлены недостатки в товаре, бытовой технике, то покупатель имеет право на замену или возврат товара, если брак не может быть устранен.

Если в течение 9 месяцев после покупки выявлен дефект, то притязания покупателя могут быть признаны обоснованными, если покупатель докажет, что недостатки возникли не по его вине, а были на момент передачи товара.

Поэтому в данной ситуации вам следует направить официальное заявление продавцу с просьбой рассмотреть ваше претензию об отказе от ремонта и возмещении денежных средств за товар, связанный с несоответствием стандартам и требованиям ГОСТ. В заявлении необходимо указать недостатки товара, ссылку на экспертизу сервиса «эйпл» и указать на то, что продавец не выполняет своих обязательств и не устраняет данный дефект.

Если продавец откажется удовлетворить вашу претензию, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за товар и возмещении убытков, связанных с его приобретением. Для того чтобы выиграть судовое дело, вам необходимо будет предоставить все документы, подтверждающие недостатки товара и обращение к продавцу с претензией о возмещении убытков. Однако, должен быть учтен тот факт, что исход дела зависит от решения судьи и всех доказательств, представленных в установленном порядке.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи между Вами и магазином.
2. Притензия, которую Вы написали и отправили в магазин.
3. Ответ магазина на Вашу притензию.
4. Экспертиза, выполненная сервис центром "эйпл".

Судебный иск может быть подан в мировой суд по месту нахождения магазина в соответствии с правилами юрисдикции. При подаче иска необходимо будет доказать, что телефон имеет неполадки, которые не могут быть исправлены качественно, а также доказать, что Вы уже выставляли притензии магазину и просили вернуть деньги за телефон. Ваша экспертиза, а также ответ магазина на Вашу притензию, могут использоваться в качестве доказательств в суде. Стоит также отметить, что в силу закона о защите прав потребителей, Ваши права как потребителя могут быть защищены в суде. Однако, вероятность выигрыша иска будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и характера доказательств, которые будут представлены в суде.

Статьи 18, 19, 20, 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей". Также, при возможных нарушениях в процедуре продажи и обслуживании, могут быть применимы статьи Гражданского Кодекса и положения ГОСТ. Решение обратиться в суд остается за потребителем, и вероятность выиграть дело зависит от доказательств, представленных сторонами в ходе рассмотрения дела, а также квалификации судьи.