Как вернуть деньги за неисправный iPhone: опыт автора

Если продавец продал Вам неисправный товар, заведомо зная об этом, и продвигал его как отремонтированный, и, более того, сам подтвердил, что продал Вам мертвый телефон, то данное действие является нарушением прав потребителя на приобретение качественного товара, установленных законодательством Российской Федерации. Поэтому, Вы можете написать заявление и обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар, либо обменять его на качественный экземпляр. Если продавец не согласится с Вашими условиями, можно обратиться в суд. Будьте готовы к тому, что в этом случае может потребоваться привлечение профессиональных юристов и определенных затрат на оплату услуг и государственную пошлину.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения неисправного айфона. В нем должны быть указаны условия покупки, описание товара и его цена.

2. Переписка с продавцом, в которой он признает, что продал неисправный и ремонтированный телефон, а также отказывается вернуть деньги.

3. Документы, подтверждающие проведение ремонта телефона в сервисном центре.

Вы можете написать заявление на продавца и обратиться в суд с требованием возврата денежных средств за приобретенный неисправный товар. В данном случае имеются признания продавца в мошенничестве, а также наличие переписки и документов, подтверждающих состоявшиеся факты. Помните, что сумма 7000 рублей является существенной для Вас, и поэтому имеет право на защиту в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации: - Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации - о продаже товаров ненадлежащего качества; - Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности продавца за недостатки товаров; - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в случае обнаружения недостатков в течение гарантийного срока; - Статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о привлечении к административной ответственности за недостатки товаров.