Как вернуть деньги за неисправный USB видок для iPhone с чеком и коробкой

Здравствуйте,

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества покупатель имеет право на выбор: требовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены, требовать безвозмездного устранения недостатков товара, возмещения расходов на его исправление или требовать соразмерного уменьшения покупной цены.

При этом, в случае если товар имеет незначительные недостатки (которые могут быть устранены без нарушения его потребительских свойств), покупатель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок.

С учетом вышесказанного, в вашей ситуации вам следует обратиться в магазин с требованием замены товара на такой же, исправный, либо на аналогичный товар с соответствующим пересчетом цены. При этом, наличие чека является доказательством факта покупки, а наличие вскрытой коробки не является препятствием для осуществления вашего права на замену товара.

С уважением, [ваша подпись/имя].

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели USB видку, и обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги или обменять товар на исправный без проведения экспертизы.

Для подтверждения факта покупки необходимо предоставить чек. Однако, наличие вскрытой коробки может вызвать вопросы продавца, так как это может повлиять на возможность обмена или возврата товара. В таком случае, вы можете предоставить дополнительные доказательства (например, фото товара до вскрытия коробки), чтобы подтвердить, что повреждения коробки не связаны с использованием товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, товар обязан соответствовать заявленному качеству и должен быть годен для использования в течение всего срока гарантии. Если в течение гарантийного срока товар оказался негодным, то продавец обязан заменить его на аналогичный или вернуть деньги.

Статьи законодательства РФ, которые могут быть применены в данной ситуации: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества; - статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - порядок обмена или возврата товара надлежащего качества в случае обнаружения его существенного недостатка; - статья 477 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на требование замены товара ненадлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы.